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B2B销售文本:8个提示如何做且未做到

写道 玛丽哈特 | 3月4日,2020年3:53:26 PM


看看手机上的文字。您是否看到了业务的许多文本?当我向下滚动时,我看到CVS Minuteclinic的短信确认访问(显示我的儿子有流感);不同的软件公司发送双因素授权验证码;汽车经销商;电影院沿着我的门票发送,看看“水下”和“猛禽”(两种伟大的电影);还有很多。我甚至不需要两次将这些业务到消费者(B2C)的文本,以及来自朋友和家庭的文本。

随着B2C发短信如此普遍,它使得企业(B2B)发短信也会进入时尚,并尝试。 宽普希普2019年发短信研究所 发现,39%的行业的企业正在与客户今天通过文本与客户沟通。虽然61%的公司尚未转移到发短信,但64%的公司看到了这样做的价值。

学习 达到B2B销售前景的最佳方式 。 读我们的博客。

随着更多公司的考虑 B2B发短信 ,他们将开始想知道(如果他们还没有)如何将发短信给他们 B2B销售节奏 若有所思地,在这个过程中没有被垃圾邮件。阅读关于您应该做的事情的提示,不应该在发短信中进行B2B销售。

  1. 以文本为第一次联系方式伸出销售前景。这应该是不言自明的,但你还没有与那个人的关系。你的第一个联系人应该永远是一个 冷呼叫 或者 冷电子邮件 。 从来没有寒冷的文字。
  2. 请求许可。 有三种方法可以这样做:
    • 在电话上询问他们 。当您与潜在客户或客户交谈时,请向他们询问他们的手机号码(如果您还没有它)并询问您是否可以用(例如)会议提醒文本。只要他们说“是”,你现在拥有你需要发短信的“事先明确同意”。
    • 在电子邮件中询问他们 。如果您正在通过电子邮件发送展望或客户,请向他们询问是否可以将其发短信(AKA会议提醒)或销售或营销材料。如果他们只对第一个说“是”,那么请确保您注意到他们只同意信息文本。如果他们对两者说是的,您现在拥有“事先明确的书面同意”,您需要用销售投票发短信。
    • 向他们询问领先形式 。 在收集信息时,包括您的“移动电话号码”字段 铅形式 。注意:此表格必须在底部有一个框,无法预先检查,使得类似类似于“我同意收到来自您的移动短信的东西。我已经阅读了这些条款。“和超链接“术语”,其中包含移动短信条款和条件的链接。如果它们包括其手机号码并已关闭底部的该框,您现在已从该联系人中“先前明确的书面同意”。
  3. 只是假设你有权。如果您想知道您是否有许可,您可能没有。请参阅上面关于要求许可的三种方式。
  4. 跟踪您收到许可的方式以及何时何地追踪。如果您通过电话或电子邮件收到了发短信给您的联系人(仅使用信息文本(例如会议提醒),请在CRM中包含您收到许可的日期。如果您通过领先地区收到了好的信息表格,确保在CRM中收集信息和日期。这将在您曾经起诉的情况下掌握。
  5. 如果您有权执行此操作,请通过文本发送会议提醒。大多数决策者都可以通过电话接收会议提醒 实际上 那提醒。如果他们尚未显示,请提醒会议早上会议,然后在会议上才能发送5分钟。
  6. 使用文本来安排跟进约会。一旦你第一次打电话给他们,并且有权,请联系,看看他们是否有任何其他问题或想进一步谈谈。
  7. 发送大众文字。 每个文本应尽可能个性化到联系人。
  8. 忘记选择退出。确保您的联系人知道他们可以随时选择接收文本,以及如何这样做。如果他们回复你的一个文字,那就停止了“停止发短信”,停止。

此列表将被添加到B2B发短信变得更加规范,但这些是让您入门的提示,并确保您与B2B销售发短信符合遵守。

今天在Connectleader到我们在这里,看看如何帮助您的销售代表和BDR有更多的谈话(通过电话,电子邮件,文本,视频和社交障碍)转变为会议。简单地 点击这里 或者在800-955-5040给我们电话。