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我不发出呼叫......真的吗?

写道 马特斯坦顿 | 2014年7月8日5:20:34 PM

我们的销售人员每天都听到这条线。 “我们没有出境呼叫。”我理解,而不是每个销售代表。每天制造数百个拨号,但每个销售人员都必须制作 一些 出站呼叫的类型。不是吗?

他们如何符合销售领导?进行演示?提案的后续行动?关闭交易?为什么他们在桌子上有一个电话?

或者销售人员只是沮丧,在手机上达到前景是多么困难,他们只是继续前进?

我承认,通过电话到达决策者更难。 Our friends at the 桥组 报告称,平均销售开发代表率为7.3试图达到一个人 实时谈话 并平均每天进行8个对话。如果我的计算器正常工作,他们每天制作56次拨号。

销售角色和 出站呼叫

传统上,组织在现场销售或帐户管理人员之间分开了开发代表之间的销售角色。

业务发展代表 将资格获得传入的销售领导,并通过出发呼叫,网络,社交媒体研究等来创造自己的机会。他们的呼叫音量很高,但对话是不常见的,呼叫持续时间很短。

现场销售和内部销售代表。将使较低的召唤票据,但调用将更频繁地连接,呼叫持续时间将更长。

帐户经理 管理现有帐户的谁将具有更长的持续时间的呼叫卷。

全循环销售代表 负责勘探到账户管理的全部销售周期。

  biz dev。代表。 内/现场销售 客户经理
 Call Volume 高的 中等的 低的
 Connection Rate 低的 中等的 高的
 Call Duration 短的 中等的

拨号技术可以提高呼叫生产力

桥组还报告说 拨号技术 即使调用卷低至中等,也可以提高出站呼叫的生产率。

 

资源: 销售发展(SDR):指标&赔偿报告,桥组

提高出境调用的生产力可以帮助您的销售团队在更短时间内加快销售流程并与更多前景进行谈话。呼叫生产力技术还可以帮助越来越多的公司扩大销售领域,并在不雇用额外的销售代表的情况下销售更多。