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为什么营销应该批准B2B销售电子邮件模板和脚本

写道 Michael R. Levy. | 2019年6月21日12:10:00 PM

至少十年来,已经讨论了 销售和营销协调 而且销售和营销团队无法提供统一的上市战略。 营销感到关切的是,销售代表未能使用其领导,分享副本,或符合公司的定位。 

相反,由于缺乏模板和脚本,销售代表因领先质量和自由借方而受挫。 REPS也不知道哪些内容可用,以及如何快速查找并将其链接到其电子邮件中

B2B销售和营销业务 正在采取措施统一他们的活动。 有些公司已将首席营销和销售人员的角色与CRO负责销售,定价,客户支持和营销,将主要营销和销售人员的角色合并到集中式首席营官员中。 在普通领导下,收入生成和支持职能,更容易设置理想客户档案(ICP)的联合目标,指标,策略,定位和定义。 营销团队也开始通过结果而不是早期管道指标来赔偿。 当营销也负责收入生成时,他们旨在专注于导致收入增加,而不是中间目标的最佳实践。

销售外联最佳实践。阅读这个博客。

收入团队,由客户取得销售和营销的所有人组成,都致力于共同目标 - 推动该业务的收入增长。最大的挑战?收入团队并不总是以最大化其努力实现这一目标的方式交叉合作。“

 •6Sense的首席客户官员Sanjay Kini

促进对齐的最佳步骤之一是采用销售参与服务,如 大陨销售订婚平台 通过多步点,电子邮件模板,呼叫脚本和分析支持多通道出站通信。 通过营销可以审查和批准电子邮件模板,以确保消息传递正确反映了公司的定位和品牌价值主张。 模板大大减少了初始通信所涉及的时间,并允许销售代表专注于理解和满足其前景的需求。 此外,由于营销具有A / B测试和评估需求生成分析的专业知识,因此他们可以帮助在测试,分析和调整共享电子邮件模板和节奏中的销售操作。

模板还为新员工提供护栏,确保其通信与企业消息协调。 模板包括最适合抵押品的链接,并确保纪律的前景方法。 新员工经常缺乏有针对性通信的专业知识,但模板有助于弥合知识差距。

随着收入运营采用 基于帐户的营销(ABM),新代表采取公司和市场一致的方法至关重要。  ABM需要一个协调的战略方法来实现您的最佳前景,因此误判ABM账户对您的管道有更大的负面影响,而不是通过传统需求发电技术产生的误操作导线。 

炼制您的电子邮件模板

初始推出 销售参与服务将重点关注广泛的消息传递,营销应该很快帮助定义一套与行业特定定位和语言相符的垂直化模板。   特定行业的节奏应与目标行业内的具体痛苦交谈,链接到垂直的抵押品和登陆页面,并采用适当的术语。

从买方的角度来看,销售和营销应提供符合其行业和特定地位关注的常见信息和价值主张。 节奏应由作业功能或级别构建,电子邮件模板专注于与铅组织角色和位置相关的共同痛苦。 营销有长期管理的角色定位和消息,因此销售应利用这种内部知识。

同样,营销可以查看调用脚本并定义适当的语言和音调。 营销也可以帮助工艺简短的行业或功能特定的语音邮件,可以按照需求进行预先录制和下降。 数字语音邮件下降允许销售代表继续前进到下一个潜在客户,而系统提供专业且正确定位的语音邮件。

这并不是说销售代表应该采取Cookie-Cutter的前往通信方法。 代表仍应审核以其名称发送的电子邮件,以确保它们是上下文适当的,然后根据需要个性化消息。 毕竟,营销以多对一的方法运作,同时销售代表被指控建立建立关系并表现出真实性。 他们的受众较窄,所以个性化是为了秩序。

销售订婚服务提供多通道消息传递工具,这减少了制作真实信息所需的努力,同时加强营销副本和企业定位。 营销批准的副本提供了一项一致的消息,该消息将销售代表电子邮件与营销部门的更广泛的消息传递策略和定位对齐。 销售和营销之间的关系往往是争吵,但共同努力是一个更好的上市战略。