7销售呼叫最佳实践

销售冷呼叫最佳实践为了释放着名的报价,冷呼叫死亡的故事受到了极大的夸张。通常销售代表与出境营销联系销售冷呼叫;但是,这种做法最近被加入了入境营销的要素。这个想法不是獾前景,直到他们买东西或挂断电话,这是通过对话创造持久的关系。

现在,代表将呼吁某人的意图为他们提供足够有价值的信息来让他们同意跟进谈话。销售代表将提前研究其目标市场并尝试到达决策者来研究销售代表,而不是试图拿起电话。

销售外联最佳实践。阅读这个博客。

七个销售冷呼叫最佳实践将改变您对冷呼叫的看法

当销售代表可以让某人拿起电话时,他们有机会建立那种不可能在线的个人连接。这是这种做法发展的一个原因 不是 在这个数字时代消失了。要在您的组织中转换销售冷呼叫,请考虑这七个销售冷呼叫最佳实践:

1.了解您的前景

即使拿起电话的人不认识你,你也应该尽可能多地学习他们和他们所代表的公司。如果您已经了解他们遇到的痛点,您更有可能获得积极的回应。您还应该准备好提供您的产品或服务如何解决这些问题。通过展示您了解您的需求来建立信任。

2.了解并信任您的报价

当您打电话时,您需要提供一些东西以换取您的前景的注意力。如果您可以提供与您的潜在客户的兴趣和您自己的产品或服务相关的东西,您将尽力而为。如果您的公司已经生产了信息丰富的白皮书,网络研讨会或用案例,请与您的前景共享这些。

3.减少分心

当您的注意力不断地以不同的方向拉动时,冷呼叫并不容易。

当你坐下来冷,焦点 只要 就此而言。关掉手机,在开始之前让你的咖啡更代替思考起步,关闭你的办公室门让你的同事知道你很忙,沉默的社交媒体通知。关注您制作一定数量的电话的目标,并注意您的前景。

4.建立关系的工艺对话

正如我们之前的文章中突出显示的那样 卖的谈话,您不应该脚跟您的销售电话的每一行。相反,准备讲述展示兴趣和帮助突出痛点的问题。为有助于建立信任和克服异议的可能问题的答案。您需要准备,但您还需要避免听起来像您从脚本读取。

5.学会接受拒绝

新的销售人员使每次拒绝作为个人拒绝的常见错误。任何经验丰富的销售代表都会努力在销售电话时努力获得“是”,但他们也花了很少的时间担心他们听到“否”的时刻。当您遇到新的异议时,您可以随时将其缩减,以帮助加强未来的销售对话,并与您的销售团队分享。是的,你可能会被告知“不”,而不是“是”;但是,一个积极的反应可能导致许多未来的销售额。请注意奖品。

6.通过确认下一步结束每个销售电话

如果您销售电话另一端的人告诉您,他们忙于重新安排或提供另一种形式的沟通。如果您有富有成效的对话,您可能会尝试安排解决方案的演示。如果没有人拿起电话,至少你可以在CRM中安排另一个电话任务。如果您留下了语音留言,您可能会随函附上电子邮件,以便为您的潜在客户提供更长的解释您为什么打电话给您达到决策者。

清楚而简洁,所以你和你的潜在客户在同一页上。

7.依靠冷呼叫自动化

如果您仍然手动从Rolodex中的数字列表中拨打电话,则会错误。您可以使用 销售拨号器软件 要拨打目标列表,请跟踪通话,甚至调度电子邮件和其他形式的沟通。

掌握寒冷的电话

除了让您建立个人连接外,冷呼叫也可以帮助您到达更广泛的受众。无论您的营销部门如何吸引多少合格的领导,您都可以在目标市场中找到更有可能的前景。专注于您的目标,具有合理的期望,不断努力提高和建立信心将帮助您掌握触电的艺术。提高您的成功比率甚至更快,阅读此前博客条目: 如何提高您的密切比例:2018年的销售提示.

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