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5销售外联最佳实践:外展的正确方式

写道 乔克林林 | 8月6日,2020年9:20:14 PM

如果您管理B2B销售团队,则您正在进行某种 销售外展。但到底是什么 销售外展?这不仅仅是拿起电话和 拨号. 销售外展 意味着与潜在的前景或过往冷却的客户,但可能有可能成为活跃的顾客。这参与可以通过电话完成;通过 电子邮件;个性化, 嵌入式视频 在电子邮件中;短信;或社交媒体。

重要的是要记住营销和营销 销售外展 不是可互换的术语。虽然这些短语描述了互补行为,但它们有不同的含义。 外展营销 是关于与您的前景所在的在线社区保持联系。这通常通过 电子邮件,社交媒体和数字广告。两种外展都是必要的。

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具有正确的突行战略 入境营销出境营销,销售和营销专业人员可以协助提供优质的领导和接近合适的策略和工具。

测试销售外联策略

尝试这一点 积极的外展 策略提升入站和 出境销售 更好地对齐 外展营销 和 selling.

1.瞄准正确的领导

有些引线因为他们没有得到正确的方式而感冒;然而,一些领导永远不会热身。销售代表希望花时间与潜在客户连接,但他们不想浪费时间和能源追逐谁永远不会买的前景。准备权利很重要 符合条件的问题 事先迅速弄清楚哪些前景追求。

一些销售队伍队的速度太广,以努力吸引尽可能多的人 B2B销售前景 尽可能。不幸的是,这种战略浪费了宝贵的时间和金钱。在尝试这种策略时,代表可能存在低士气 任何 导致生产力降低。虽然它们不断与多个联系人进行,但它们的交易百分比增加了,而永远不会关闭。这并不只是让他们的数字看起来很糟糕,它使它们成为糟糕 感觉 bad.

首先创建一个 理想的客户档案,销售团队可以弄清楚谁是谁的目标是。然后,他们可以在这些理想的前景迅速使用符合条件的问题。

2.承诺积极的外展

积极的外展意味着始终订婚。销售代表应为电子邮件或电子邮件分配大量的一天 电话外展。特别是呼吁经常联系的前景。这确保了导致冷酷的危险从未做过。

为电子邮件设置提醒任务,并呼叫跟进以避免缺少具有合格领先的重要的Thepstone。避免让那些小事,如快速电子邮件,落在裂缝中。销售代表还需要通过定期检查或通过定期检查来避免与最佳领先优势一起 只是 经常是牵头请求。另一个重要的部分 积极的外展 证明你正在倾听。在合适的时间呼叫铅,显示您关注的是。

3.玩得很好

这听起来很明显,告诉他们需要的销售人员 保持愉快 当涉及时 销售外展。然而,在漫长的一天甚至是一个漫长的月份的过程中,当前景不响应重复的联系努力,打破问题时,易于粗暴或不耐烦,因为他们忙碌的问题。

它可能是一个不幸的事实,但前景(即使他们有兴趣)并不总是有时间给你。但展示尊重他们的时间是让你脚在门口的好方法。有些方法可以实现包括重新安排的呼叫,保持有组织,迅速返回消息,并保持友好的基调。在某些时候,可能是时候停止展望;然而,这并不意味着销售人员应该通过表达挫折来闭门。经验丰富的销售人员学会控制他们的反应并始终练习 电话礼仪,无论情况如何。

4.使用帮助实现自动化的销售外展工具

正确的 销售自动化工具和销售订婚技术,就像一个强大的 代理辅助拨号器,可以节省时间,提高生产力,并减轻销售团队的一些压力。选择销售外展软件,可在合适的时间拨打正确的前景。除了从工作中删除相当多的苦差事,销售外展软件还有助于强制执行良好的习惯和最佳的销售时间表。

电子邮件和呼叫排序是无法忽视的外展自动化的另一个方面。在展望展望中创建一致的体验,销售代表应该利用测序工具发送电子邮件并在买方的旅程中在合适的时间创建呼叫任务。这些序列可以根据垂直,行业,人格或产品提供定制。

5.对齐营销和销售外联

销售和营销不应在自己的气泡中运行甚至更差,具有对抗关系。什么时候 销售和营销股票数据 关于客户外展,他们可以更轻松地支持彼此的努力。

例如:

  • 销售人员可以通过了解前景最近开放的营销电子邮件的那种营销电子邮件来增强销售外向。
  • 营销可以通过了解直接客户和前景最近问的问题,从而改善自己的外展。
  • 销售人员应该有一种方法可以告诉营销人员何时从营销周期中删除客户,让销售人员处理沟通或决定领先没有资格。

外带

销售外展是必需品。正确完成,您将提高生产力,客户关系和销售数据。开始结合有针对性的外展战略,日常销售参与,积极的态度,营销和销售协调,以及正确的销售外展软件转换更多的领导。

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