速度杀死! ......电脑,即。

6关于B2B内部销售人员如何通过减慢更有效的冷呼叫的提示。

冷呼叫方法1

我相信我们很多人都拿起电话听取了这样的东西:

“嗨,帕特,这是比尔史密斯,有技术小部件。我们帮助中小型企业优化服务器性能,为云,大数据,虚拟化和内容互联网。我们帮助数以万计的组织就像你的500%ROI和......“ (因为我挂了,我没有听到剩下的球场。)

好吧,我没有真的挂断了,但我觉得你明白了我的观点。比尔谈得太快,立即进入销售播放。这让我很容易驳回他只是另一个销售电话,即我没有时间处理。比尔的“快速沥青”技术也许让我在没有任何内疚感的情况下解雇他。他不尊重我的时间,所以就必须尊重他的时间而言,我是“休息”。法案也没有停止找出我对我公司的任何技术决定都绝对无关。结果是,我很生气约30秒,账单没有前景。

销售外联最佳实践。阅读这个博客。

现在,让我们看看不同的方法。

冷呼叫方法2

账单: 嗨Pat,这是Bill Smith与Techno-Widgets(暂停)。

我: 嗨比尔。

账单: 帕特,我们之前没有谈过,但我希望你能够指向正确的方向。 (短暂停顿)。你有片刻(或30秒,等等吗?。)?

我: 肯定条例草案。我能为你做什么?

账单: Techno-Widgets提供了一个解决方案,我们的客户使用来提高服务器性能。 (短暂停顿)我想看看你是否可以在Connectleader的正确方向上指出......(暂停)......

不需要经历其余的假装呼叫,但我向你保证,它结束了比尔。我向他介绍了我们的主任,他3个月后结束了大量的交易。

团队拨号器

外带

这两个冷呼叫之间的两个主要差异是 该法案减缓了困境,并没有立即进入第二个电话的销售音调。通过减慢他的节奏,他听起来不像“只是另一个销售人员”。他也让我预料到了他的下一个词,迫使我与他搞。一旦我做出了与他联系的承诺,他就不再是我可以爆发的人,而不会感到任何内疚。他现在是一个人。 (没有人喜欢挂在一个真实的人身上。)通过保持他的步伐缓慢甚至,账单甚至犹豫不决,邀请我在任何时候打断他并纾困。凭借这种安全感,我觉得继续继续 销售电话。最终的结果是,虽然我不是合适的票据的人交谈,但我非常乐意将他推荐给我们的主任,充满信心地说,法案也不会惹恼他。

Pat的有效呼叫提示

总会有人不会与你交谈 cold calls。但是,我发现,下面的规则短期列表次数急剧提高了我的结果:

  1. 减慢它。 当你迅速交谈时,前景将你写下的前景更容易。
  2. 尊重他们的时间。 确保它是一个“好的”的时候谈话。中断某人的一天可能从来都不是一个美好的时光,但如果你证实他们没有专注或处理紧急情况,那么呼叫肯定会变得更好。
  3. 不要害怕沉默。 这真的是一个点的延伸。普遍存在,前景只是思考,或查找他们想要推荐的人的联系信息。沉默很好!
  4. 永远不要谈论前景。 前景可能是为了帮助您并提供指导。甚至让客户打断你。这对此来说更重要 听到他们要说的话而不是 他们 听到你要说的话。
  5. 不要太早卖。 将价值和效益陈述保持在绝对最小值,直到前景邀请您出售。只需告诉前景您的公司所做的内容,并要求您如何与其公司聘用的指导。否则,您只是另一名销售人员,他们没有时间销售。您的第一个优先事项是要求指导,了解您是否首先拥有潜在客户。 (更少的是!)他们会告诉你是否和当他们想要了解更多关于你所做的事情。
  6. 尽可能避免流行语和首字母缩略词。 你正在与之交谈的人可能不知道你在谈论什么。但如果你使用简单的语言,他们可以指向正确的方向。

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