构建有效出站策略的提示

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我们的销售和客户成功团队听到最常见的问题之一是创造一个最好的方法 outbound calling strategy?

根据您的销售流程和业务目标,可能有许多方法可以回答这个问题。在大多数情况下,列表选择取决于您想要实现的目标和目标。

提示#1 - 基于列出的呼叫比随机拨号更高效

被组织是一种提高生产力的经过验证的方法。每日计划是一项第二个可靠的方法,以保持自己的轨道。我喜欢列出我的日常项目,会议和约会,所以我不会惊讶。我们已经从我们的客户那里了解到,提供业务发展和每日或每周呼叫计划的销售代表比“一次性”随机拨号更富有成效。“事实上,在我们的网络研讨会中,”销售生产力趋势“,我们的观众表明,70%的公司已经有正式的销售流程。

 

拨打会话可以提高联络技术的销售效率

联络技术 了解到,很多(销售团队)的一天都花了研究,制作直接拨号,然后发送电子邮件。根据Liayison的企业数据组的Steve Haverdink, “我们正在做很多'一次性的活动。 Now  我们的销售代表在Salesforce.com中选择一个呼叫列表。“

销售外联最佳实践。阅读这个博客。

提示#2 - 使用基于过程的拨号策略

一旦您知道要使用基于列表的过程,下一个大决策就是如何组织列表。我们听到的一个大问题是你先叫谁?另一个问题是您如何优先考虑?同样,您的内部销售流程将成为这一决定的主要因素。最直接的策略是使用匹配您的销售管道过程的拨号方法。 在大多数案例中,以前景或领导并通过销售进行。

反向管道调用过程

EAGLE POINT软件开发工具,帮助用户更高效地帮助Autodesk软件工作。 “每周都有4个小时的一小时电话会议,”兰迪阿布鲁斯州的执行副总裁。 “账户是最接近的我们首先致电,最新的交易在他们的管道中呼唤我们最后一次呼唤,然后,如果我们已经通过了所有电话执行,我们将探讨呼叫加载到该列表中,因此他们最后正在探讨他们的会议。通常,他们可以在该课程期间通过他们的整个管道犁。“ 

提示#3持久性会有所不同

这是一个事实,作为社交媒体,电子邮件和短信在商业销售中越来越常用,在手机上获取决策者继续变得更加困难。行业研究估计在手机上达到决策者的平均尝试次数可以从7到10点的范围。对于C级高管,该数字可以高达20次尝试。另一个经常引用的事实是最好的销售代表通常是最坚持的。

打电话给他们,直到我得到它们

史蒂夫塞尔帕,Xangati,Inc。的销售经理。帮助IT领导者管理虚拟化数据中心是那些没有放弃的销售代表中的一个。 “我叫他们,直到我和他们说话,”Serpa说。“我们的销售拨号解决方案就与人们联系并与我们艰难地联系的人取得联系。”

提示#4内部销售代表需要灵活

快速增长公司的销售代表知道营销策略和新产品版本可以快速和狂热。能够适应更改的环境可以帮助销售代表。更富有成效。能够在拨号时调用多个列表并更改联系人,帮助销售代表保持专注于拨号。

我喜欢改变我的名单,因为我在呼唤时,“来自Xangati,Inc。的Steve Serpa解释说: 我可以轻松检查一个名称,拨号代理不会调用该号码。“

提示#5销售拨号自动化与CRM集成,使列表拨号可行

使用技术可以帮助公司提高销售速度(即缩短销售周期),提高出站的推出生产力,降低行政费用。 销售拨号软件 使用CRM系统创建的列表 销售队伍.com.. 或Oracle CRM按需。销售代表。完整的对话他们可以录制他们的活动注意事项并立即与CRM同步。这种紧密的集成消除了重复条目并允许代表。和管理人员在实时监控主叫活动。

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