每一个职业都有自己的灵感,您可以自然地使用和听到某种行话,在典型的工作日期间。 这些单词和短语中的一些可以在您的前景的思想中取消无意识(或有意识)的红旗。
毕竟,你的许多B2B前景已经知道你所做的同样的灵感,并且当他们听到它时不太可能会留下深刻的印象。 这个博客文章突破了Connectleader认为是最糟糕的商业行话,你应该立即停止。
通过避免术语并在拨打销售电话时使用更多自然语言来连接:
当你介绍自己的时候 新的 客户经理,你立即让你的联系人奇迹发生了什么事 老的 客户经理。根据 安迪普雷斯顿是一个受欢迎的销售顾问,这句话将立即引发对账户在过去处理的方式或公司内营业额的可能性的关注。
如果您的前景与贵公司没有销售历史,那么它更加糟糕,因为它听起来推定。在您称自己为他们的客户经理之前,您必须获得信任。
简单地介绍自己,贵公司,以及您的通话原因。您的潜在客户将获得理念,即您的帐户经理未经您不得不夸大它。
如果你说客户是 在你的雷达上,你基本上告诉他们他们在列表中,但尚未参加。如果你问他们,如果你的解决方案是 在他们的雷达上,你基本上问他们是否听过你。此外,表达声音陈词滥调,可能会自动导致您的潜在客户调整您所谓的其余部分。
最好只用普通英语表达自己。如果您参加问题,请让您的客户知道;如果您想介绍您的解决方案和您的品牌,请执行此操作。
作为形容词,一个 增值 产品应该描述添加价值的升级或附加功能。然而,大多数人都不明白,所以最好解释你的意思,而不是使用可能只是混淆或惹恼你的B2B客户端的疲惫的短语。
当您联系客户而不有邀请时,您可能会诱人说出来,“你好,我只是打电话给你。”你忙碌的客户可能会解释一下,就像你明确的那样,你准备浪费他或她的时间。
例如,您可能已发送邮件或电子邮件有关特殊促销活动。不要说你是触摸基础,看看客户是否了解到促销。提到过去的沟通很好,但使用它来达到你的电话。如果您可以在那天提供潜在客户,请告诉他们。
当然,您已经接受过培训,以与公司的决策者联系,以便关闭销售。但是,当您使用该短语时,您可以让您在谈话时才知道您不会将其视为任何人,而是可以授权支票的人。即使你没有与决策者发言,你也可能与任何可以决定将你指导到合适人选的人说话。
让您的联系人了解他们公司可以通过与您的业务合作享受的好处。然后询问他们是否需要将其他人带入最终确定细节。让他们感到有价值和重要,他们可能会以同样的方式对待你。
在一些业务中,首字母缩略词和缩写是职业语言的一种共同成部分,如果您不使用它们,您可能会听起来很奇怪。在其他情况下,您的风险使您的前景令人困惑并失去销售。显然,您需要了解行业足以知道何时使用首字母缩略词以及何时使用全部期限。
一个例子可能正在与saaS这样的术语开始。虽然说 软件作为服务 可能听起来像一口,很高兴澄清前期术语。你宁愿让有人理解你而不是区域,因为他们不了解你正在使用的术语或缩略语。