Connectleader隐私政策

最后修订:5月1日,2020年

您的隐私对ConnectLeader很重要。 我们致力于持续遵守2018年5月25日和加州消费者隐私法(CCPA)于2020年1月1日生效的欧盟的一般数据保护条例(GDPR)。 

本隐私政策描述了我们如何收集数据和处理从ConnectLeader公共站点和Connectleader Private网站收集的数据。

GDPR:控制器VS处理器

在GDPR下,确定处理个人数据的目的和手段的组织被认为是数据的“控制器”,以及处理数据的组织(代表控制器)被认为是“处理器”。任何作为控制器或处理器或监视欧盟居民行为的组织的组织都需要遵守GDPR。

Connectleader的大多数客户都属于“控制器”类别,因为他们正在收集和使用关于他们的前景的个人数据。 Connectleader落在“处理器”类别下,因为我们处理客户的数据,因此,我们需要根据GDPR法规对待客户的数据。

定义

在本隐私政策中,我们参考以下条款:

应用程序:  我们的销售订婚软件平台,包括我们网站上的“产品”部分中列出的各种产品(称为“Connectleader公共站点”)

顾客:我们的客户与我们签订协议以提供服务

数字特性: Connectleader公共站点,每个Connectleader私人网站;以及CRM合作伙伴网站上集成CRM解决方案中的应用程序 

融合的 CRM Solution: 在ConnectLeader公共站点上指定的那些CRM解决方案,我们已经集成了我们的一个或多个应用程序

融合的 Email Solution: 这些电子邮件解决方案(例如Gmail和Office 365),Connectleader已集成了一个或多个应用程序

服务: 各种软件作为服务(SAAS)产品,我们可以通过我们可用的密码保护的客户特定的网站(“ConnectLeader私人站点”提供授权用户访问和使用应用程序)。 除了ConnectLeader Private网站外,客户还可以在其与ConnectLeader协议中选择,以启用(i)ConnectLeader与集成CRM解决方案的集成,(ii)Connectleader与集成电子邮件解决方案的集成,(iii)访问某些应用程序从集成的CRM解决方案(一个“CRM合作伙伴站点”)中。

我们收集的信息以及我们如何使用该信息

(a)我们从ConnectLeader公共场所收集的信息

自愿提供信息。我们从我们的Connectleader公共场所收集以下自愿提供信息 各种Web提交表单:您的名字,您的姓氏,您的公司名称,您所在的电子邮件地址,您的电话号码,您对我们的评论,您的Linkedin地址,您所兴趣的产品的姓名,您的电话号码,您的产品在学习有关的更多信息,以及您指示您使用的CRM类型。  

Connectleader公共站点上的这些Web提交表单包括但不限于:演示请求,数据表请求,联系请求,调查请求和作业应用程序请求。 ConnectLeader可以使用自愿提供的信息与您联系,了解我们的产品和服务或ConnectLeader的工作机会,具体取决于您对ConnectLeader的询问的性质。  

我们永远不会向第三方产品或服务提供商提供或向第三方产品或服务提供商提供,以将其产品和服务提供给您。  

您可以通过联系我们使用自愿提供的信息来选择退出ConnectLeader privacy@connectleader.com.. 在您收到退出请求后的十(10)天内,我们将在我们拥有或控制中删除您自愿提供的信息,并停止进一步尝试与您联系Connectleader的产品和服务或就业机会。

(b)我们从数字属性中收集的信息
关于每个活动客户,我们使用客户标识符逻辑分区和存储客户的信息,并且可以通过特定于该客户的连接线私人站点访问该信息。  

以下是我们在ConnectLeader私人网站上收集的信息类型(统称为“客户提供的信息”):(i)客户的帐户信息,如客户的姓名,邮寄地址,网站地址和电话号码; (ii)每个客户主要联系人的姓名,电子邮件地址和邮寄地址; (iii)特定于Connectleader私有网站的名称,用户名和密码,以及Connectleader Private网站的每个客户授权用户的职位,组织部门,电话号码和电子邮件地址; (iv)客户展望信息,以实现我们的服务,其中包括但不限于:帐户名称,联系人姓名,标题,电话号码和电子邮件地址; (v)通过通过应用程序启动的一个或多个通信方式(例如呼叫,电子邮件等)与客户展望进行通信的元数据; (vi)能够与客户指定的集成CRM解决方案集成的信息必须集成,如果有的话。

关于我们的客户能够与集成CRM解决方案集成应用程序,在部署ConnectLeader专用站点的客户端,报表文件夹和将与应用程序一起使用的数据字段在ConnectLeader支持人员之间的协作中配置和客户。除了由上述配置定义的集成CRM解决方案的数据外,客户集成的CRM解决方案中没有其他数据被连接或由ConnectLeader曝光或收集。本隐私策略不适用,ConnectLeader对客户集成CRM解决方案中存储的数据没有任何责任。

关于我们的客户能够使用集成电子邮件解决方案集成应用程序,每个客户用户都可以在ConnectLeader私有网站和集成电子邮件解决方案之间配置连接。 

以下限制适用于与集成电子邮件解决方案的集成:

  1. 允许使用: ConnectLeader将使用受限范围数据来提供或改进从请求应用程序的用户界面突出的面向用户的功能。客户用户将清楚为什么和ConnectLeader如何使用他们选择与我们分享的受限范围数据。
  2. 允许转移: ConnectLeader只会将限制的范围数据传输到其他人,如果该转移是(a)遵守适用的法律,或(b)合并,收购或销售Connectleader资产的一部分。除了上述情况外,ConnectLeader还没有其他传输或用户数据的销售。
  3. 禁止广告: ConnectLeader永远不会使用或传输限制的范围数据,以向客户用户提供广告。这包括个性化,重新目标和基于兴趣的广告。
  4. 禁止人类互动:  ConnectLeader不允许人类读取受限的范围用户数据。例如,ConnectLeader不允许其员工通过用户的电子邮件读取。此规则有四个有限的例外情况:(a)连接线程序获得用户同意读取特定消息(例如,用于技术支持),(b)安全目的是必要的(例如,调查滥用),(c)符合适用的法律,(d)Connectleader聚合并匿名数据,并且仅将其用于内部操作(例如,在内部仪表板中报告聚合统计信息或改进服务)。

本隐私策略不适用,ConnectLeader对客户集成电子邮件解决方案中存储的数据没有任何责任。

在每个客户与ConnectLeader协议的任期内,我们的客户可以修改,删除和导出其客户提供存储在应用程序中的信息。在ConnectLeader与其客户的协议期限结束后,ConnectLeader将继续维护客户提供的信息,直到(i)在协议期限后30天内,或(ii)在客户授权代表的10天内进行了指导的Connectleader删除所有客户提供的信息。如果使用集成CRM解决方案的应用程序集成应用程序,ConnectLeader如果使用单点登录功能,则不会收集或存储集成CRM解决方案的登录密码。

我们只保留并使用客户的客户提供的信息,以提供客户已与Connectleader签订的服务提供的服务,并如下面的“其他披露”部分中所述。

Google API服务 - 使用披露

Connectleader.的使用和转移到Google帐户收到的任何其他信息的应用程序将坚持 Google API服务用户数据策略,包括限制使用要求。

(c)我们在数字属性上收集的网站使用信息
通过使用cookie(如下所述),当您通过Web浏览器访问我们的数字属性时自动收集信息或通过这些站点上的Web浏览器与我们通信。 此信息包括有关您访问的数据,包括您查看的页面,您单击的链接以及与我们的数字属性相关的其他操作。 我们还收集浏览器发送到您访问的某些标准信息,例如您访问的数字属性,例如您的IP地址,浏览器类型和语言,访问时间和推荐网站地址。当您收到我们的新闻通讯或促销电子邮件时,我们可以使用Web信标(下面描述),自定义链接或类似技术来确定电子邮件是否已被打开以及您点击的链接,以定制我们的新闻稿,促销电子邮件和勘探您兴趣的活动。

关于我们的客户,我们要求每个客户授权用户登录应用程序以使用我们的服务。 我们在使用我们的服务时监控并收集某些使用信息。例如,我们跟踪授权用户登录的计算机或其他设备,授权用户使用的应用程序和服务以及其他使用数据(例如使用应用程序和服务的日期和时间)。

饼干:当您访问我们的数字属性时,我们将一个或多个“cookie”发送到计算机或其他设备。 Cookie是通过Web浏览器存储在计算机或设备上的字母数字标识符,并且由大多数网站使用,以帮助个性化您的Web体验。 有些cookie可以促进其他站点功能,以增强性能和功能,例如记住偏好,允许社交交互,分析网站优化的使用,提供自定义内容和来自第三方网站的图像或视频。如果您不允许cookie,我们的数字属性上的某些功能将无法运行。 我们可以将我们存储在cookie中的信息链接到任何自愿提供的信息或客户提供您在任何数字属性上提交的信息。 我们使用会话ID cookie和持久性cookie。 关闭浏览器时会话ID cookie到期,而持久cookie仍然在延长的时间内保持硬盘驱动器。 持久性cookie使我们能够跟踪和定位用户的利益,以增强他们对数字属性的体验。 您可以通过在Internet浏览器的“帮助”文件中提供的以下方向删除持久性饼干。 功能cookie,持久性和会话,存储信息以启用核心网站功能,例如实时聊天和登录凭据remembrance。 Analytics Cookie允许我们计算页面访问和流量来源,以便我们可以衡量和改进我们的数字性质和我们的营销活动的性能。 如果您拒绝cookie,您仍可能使用与已删除的cookie有关的数字属性,但该站点上的某些功能将无法正常运行。

网信标:我们单独使用Web信标或与cookie一起使用,以编译有关我们的数字属性的信息。 Web信标是一个微小的图形对象,该对象嵌入在网页或电子邮件中,通常对用户不可见,但允许检查用户已查看页面或电子邮件。 可以在数字属性中使用Web信标以跟踪电子邮件开放速率,网页访问或表单提交。  在某些情况下,我们将网络信标收集到自愿提供的信息或客户提供的信息。 例如,我们在我们的HTML电子邮件中使用Clear GIF,让我们知道已开通了哪些电子邮件潜在受访者。 这使我们能够衡量某些通信的有效性和我们服务的有效性。

第三方跟踪技术:本隐私政策不涵盖任何跟踪公用事业公司或第三方服务提供商的饼干和网信标的使用。我们无权访问或控制这些cookie和Web信标。

分析软件:我们和我们的第三方跟踪 - 实用程序合作伙伴使用Connectleader公共站点上的日志文件自动收集某些信息并将其存储用于分析目的。此信息包括Internet协议(“IP”)地址,浏览器类型,Internet服务提供商(ISP),引用/退出页面,操作系统,日期/时间戳和单击流数据。 我们使用此信息来跟踪和聚合非个人身份信息以分析趋势,管理我们的数字属性,跟踪用户周围的用户的移动,并收集有关我们在聚合中的用户库的人口统计信息。

社交媒体功能和小部件:ConnectLeader公共站点包括Exocial Media功能,如Twitter和LinkedIn。这些功能可能会收集您的IP地址,您在我们的网站上访问哪个页面,并且可以设置Cookie以使功能能够正常运行。 社交媒体功能和小部件由第三方托管或直接托管我们的数字属性。 您与这些功能的互动受公司提供的策略。 除非客户在其ConnectLeader私有网站或CRM合作伙伴网站上启用ConnectLeader私有网站或CRM合作伙伴网站,我们不会启用社交媒体功能。

“不要跟踪”和类似机制:某些Web浏览器可能会向与网站通信的网站传输“请勿跟踪”信号。 由于Web浏览器如何包含并激活此功能的差异,因此不始终清楚用户是否打算发送这些信号,或者是否甚至意识到它们。 正在解决此问题的领先互联网标准设置组织的参与者正在确定其中,如果有的话,网站应该在收到此类信号时进行。 ConnectLeader目前不响应这些信号而采取行动。 如果在建立并接受最终标准时,我们将重新评估如何响应这些信号。

其他披露

除了在本隐私政策中其他地方确定的目的合理必要的披露外,我们可能会在以下情况下自愿提供信息和公司提供信息: (i)在某种程度上,我们必须依法这样做; (ii)与任何法律程序或预期法律程序有关; (iii)为了建立,行使或捍卫我们的合法权利; (iv)以回应公共当局的合法要求,包括满足国家安全或执法要求。

安全

我们将采取合理的预防措施,以防止损失,滥用或更改您的个人信息。  互联网上的数据传输本质上是不安全的,我们无法保证通过互联网发送的数据的安全性。 ConnectLeader需要在利用我们的服务时使用安全套接字层(SSL)加密,这确保了我们的客户的数据在客户授权用户的浏览器和ConnectLeader服务器之间的传输过程中加密。数据加密减轻了在传输期间对数据进行未经授权更改的风险,并减轻任何未经授权的方在传输期间将在传输期间查看数据的风险。我们拥有或控件中的每个客户的数据都使用客户标识符逻辑分区并存储在我们的数据中心中。 每个客户的授权用户都负责将其密码保持给我们的应用程序保密。 在与集成CRM解决方案集成的情况下,使用单点登录我们不会向您询问您的密码。

政策修正案

我们可以通过在ConnectLeader公共站点上发布新版本,不时更新本隐私政策。我们鼓励您定期审查本隐私政策,以了解ConnectLeader如何保护您的信息。

第三方网站

Connectleader公共站点可能包含与其他网站的链接。 我们不对第三方网站或此类运营商行动的隐私政策负责,包括收集或使用您的个人信息。

向前转移的问责制

Connectleader.使用有限数量的第三方服务提供商来帮助我们向客户提供服务。 这些第三方提供商有助于传输数据,提供数据存储服务,并帮助某些需要手动干预的呼叫处理功能(“呼叫处理程序”)。 呼叫处理程序仅接收临时加密的远程访问对客户提供服务和客户所需的信息所需的信息不存储在呼叫处理程序或设备上。 ConnectLeader的数据传输和数据存储服务提供商都证明符合EU-U.S。隐私盾构框架并受到直接访问自愿提供的信息和客户提供的信息。只有在必要时,这些服务提供商才可授予这些信息,只能在允许他们执行合同服务所必需的程度上访问这些信息,并且它们受到机密性协议的约束,并且受到限制使用信息以获取其他目的。

访问和“被遗忘的权利”

GDPR为欧盟居民提供了控制器和处理器和CCPA的“被遗忘的权利”提供了加利福尼亚州,具有删除其记录的权利。如果单个数据主体请求其要删除的数据,则控制器负责从其系统中删除数据并确保处理器删除数据。根据要求 privacy@connectleader.com.,ConnectLeader将在Connectleader拥有或控制中授予欧盟和加利福尼亚的个人信息,并允许个人纠正,修改或删除所证明是不准确或不完整的信息,除非提供负担或费用在有问题的情况或将被侵犯人员以外的人以外的方式,获取对个人的隐私的风险不成比例。在这方面,ConnectLeader取决于其客户,以便在收集信息或随后被个人授权的目的所需的个人信息更新和纠正个人信息。各个数据主题和连接领域客户可以联系ConnectLeader,如下所示,请求ConnectLeader更新或更正或更正或删除相关的个人信息。

接触

如果您对本隐私政策或我们的个人信息或遵守GDPR或CCPA的遵守有任何疑问,请通过电子邮件向我们写信给我们 privacy@connectleader.com. 或者通过邮件到ConnectLeader,Inc。,7楼道路,套房102,Salem,NH  03079.

遵守欧盟 - 美国。隐私盾构原则,ConnectLeader致力于解决有关您的隐私和收集或使用您的个人信息的投诉。欧盟居民或加州居民有关本隐私政策的询问或投诉应首先联系ConnectLeader:

数据保护官(DPO)
Connectleader,LLC
privacy@connectleader.com.

争端解决方案

在本隐私政策的范围内,如果通过ConnectLeader的内部流程解决隐私投诉或争议,ConnectLeader就同意参与其中 Verasafe隐私盾构纠纷解决程序。根据Verasafe隐私盾构纠纷解决程序的条款,验证将为您提供适当的追索权。要在隐私盾构纠纷解决程序下向Verasafe提交投诉,请将所需信息提交到验证条件:  //www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/  

在某些条件下,这些条件将更详细地描述 隐私盾牌 网站时,您可以在其他争议解决程序已耗尽时调用约束仲裁。

欧盟 - 美国。隐私盾构框架(欧盟居民)

Connectleader.是隐私盾计划的自我认证。 Connectleader符合欧盟 - 美国。隐私盾构框架和瑞士美国。 Privacy Shield框架,由美国商务部关于收集,使用和保留从欧洲联盟,英国和瑞士转移到美国的个人信息。 ConnectLeader已被认证到商业部,它遵守了隐私盾构原则的通知,选择,责任,向内转移,安全,数据完整性和目的限制,访问和追索,执法和责任以及16项补充原则(集体,“隐私盾构原则“)。 此类遵守受美国联邦贸易委员会(FTC)的调查和执法。如果本隐私政策的条款与隐私盾构原则之间存在任何冲突,则隐私盾构原则应管理。 要了解有关隐私盾计划的更多信息,并查看我们的认证,请访问 //www.privacyshield.gov/

Connectleader.为我们提供的客户提交的数据,以便我们为客户提供服务。为了满足这些目的,ConnectLeader可以访问数据以提供服务,以纠正和解决技术或服务问题,或者遵循提交数据的客户的指示,或者响应合同要求。

Connectleader.参与隐私盾牌适用于符合本隐私政策的所有个人信息,并由欧盟和欧洲经济区的Connectleader收到或代表Connectleader。 ConnectLeader将符合此类个人信息的隐私盾构原则。 如果在本隐私政策的条款与隐私盾构原则之间存在任何冲突,则隐私盾构原则应在此类个人信息管理。 Connectleader对隐私盾构原则的遵守可能仅限于满足国家安全,公共利益或执法要求所必需的程度。

Connectleader.对其在隐私盾构框架下收到的个人信息的问责制,并在隐私盾构原则中描述了将其转移到第三方。  特别是,如果我们代表我们聘用的第三方代理,Connectleader仍然负责责任和责任,如果我们代表我们的第三方代理商,我们代表我们的个人信息,除非我们证明我们不对隐私盾构原则不一致事件产生损害。

欧盟居民有权访问他们的个人数据,并限制其个人数据的使用和披露。通过我们的隐私盾牌认证,ConnectLeader致力于尊重这些权利。 由于ConnectLeader人员具有有限的访问数据的能力,我们的客户提交给我们的服务,如果您想请求访问,以限制使用或限制披露,请提供将数据提交给我们服务的ConnectLeader客户的名称。 我们将把您的请求推荐给该客户,并根据响应您的要求,支持它们。

此外,ConnectLeader还提供了有关我们如何使用和披露我们在隐私盾构框架下收到的个人信息的某些选择的个人。 首先,如果ConnectLeader使用您的个人信息,可以获得物质不同的目的,而不是其最初收集或将您的个人信息披到第三方(第三方提供商代表行为的第三方提供商),我们将首先为您提供清晰,概括和易于使用的机制来选择任何此类使用或披露(例如,通过向您发送一封寻求您的同意的电子邮件)。  如果您对有关您的选择有关我们的选择和披露您的个人信息的任何疑问,或者如何行使这些选择,请根据上文的“联系”部分联系我们。